تبدأ من الصفر؟ جهز رقم واتساب للأعمال

ما عندك حساب فيسبوك، ورقم جديد، وما جهزت شي، الطريق كامل لرقم واتساب مربوط.

1
١. أنشئ حساب فيسبوك شخصيا
نافذة الربط من ميتا تستخدم حساب فيسبوك شخصيا لمعرفة الشخص المالك أو المشرف على أصول النشاط. إذا ما عندك حساب، أنشئ حساب فيسبوك مجاني باسمك الحقيقي وبريد تقدر تحتفظ فيه، ثم أكد البريد واحفظ بيانات الدخول. ما تحتاج صفحة فيسبوك ولا منشورات ولا متابعين ولا حساب إعلاني، وعملاؤك ما يشوفون ملفك الشخصي داخل واتساب.
إنشاء حساب فيسبوك دليل ميتا: أساسيات محفظة الأعمال
إذا عندك حساب فيسبوك، أدخل البريد وكلمة المرور واضغط «Log In». وإذا هذي أول مرة، اضغط «Create new account» وأكمل تسجيل فيسبوك أولا. اضغط الصورة للتكبير.
2
٢. اختر الرقم بعناية
تستخدم واتساب للأعمال على جوالك؟ اسألنا عن ربط مويافا مع بقاء التطبيق ومحادثاته عبر التشغيل المشترك الاختياري. أما لإعداد ربط API فقط، فاستخدم رقم نشاط دائما وغير مسجل حاليا في واتساب العادي أو تطبيق الأعمال، مثل شريحة جديدة أو eSIM تدعم المكالمات والرسائل. لازم يستقبل الرقم رسالة SMS أو اتصال لرمز ميتا، ولازم تحتفظ بالرقم لاسترجاع الحساب لاحقا. لا تستخدم مواقع الرسائل المؤقتة ولا eSIM سياحية للبيانات فقط. وإذا لازم تحافظ على رقم مستخدم حاليا في تطبيق واتساب للأعمال، تواصل مع مويافا قبل ما تحذف أو تغير أي شيء؛ التشغيل المشترك اختياري وغير متاح لكل الحسابات. إذا ظهر خيار «استخدام تطبيق واتساب للأعمال مع مويافا»، استخدمه لرقم مؤهل في تطبيق الأعمال. أبق التطبيق مفتوحا أثناء المزامنة الأولية؛ قد تبقى رموز التحقق والرسائل غير المدعومة قابلة للقراءة فيه فقط.
3
٣. ابدأ الربط من داخل مويافا
سجل دخولك إلى مساحة عمل مويافا بصلاحية مالك أو مشرف. افتح الإعدادات ← القنوات ← واتساب واضغط «تفعيل الربط عبر Meta». تفتح نافذة من ميتا؛ اضغط «متابعة» وسجل بحساب فيسبوك من الخطوة الأولى. اسمح بالنوافذ المنبثقة وملفات تعريف الارتباط الخارجية إلى أن يرجعك الإعداد إلى مويافا.
فتح إعدادات واتساب في مويافا فتح Meta Business Suite
اضغط «Connect with Meta»، واختر مفتاح الدولة وأدخل رقم النشاط الدائم. الصورة ما تحتوي اسم مساحة العمل أو الملف الشخصي أو رقم جوال أو معرف جلسة. اضغط الصورة للتكبير.
4
٤. أنشئ أو اختر أصول النشاط في ميتا
داخل خطوات ميتا الموجهة، أنشئ محفظة أعمال جديدة إذا هذي أول مرة، أو اختر المحفظة الصحيحة إذا كانت موجودة. بعدها أنشئ أو اختر حساب واتساب للأعمال. اكتب اسم النشاط الحقيقي وبريد النشاط والموقع الإلكتروني إذا طلب والدولة. ترتيب الحقول ومسمياتها قد يختلف حسب الحساب؛ اتبع اللي يظهر في نافذة ميتا ولا تنشئ نسخة جديدة إذا الأصل الصحيح موجود.
5
٥. أضف الرقم واسم العرض ورمز التحقق
اختر مفتاح الدولة وأدخل رقم النشاط، ثم اختر رسالة SMS أو اتصال. أدخل رمز ميتا لمرة واحدة. وإذا طلبت ميتا اسم عرض واتساب، استخدم اسم العلامة أو النشاط المعروف لعملائك؛ لازم يمثل النشاط بدقة ويخضع لمراجعة قواعد أسماء العرض لدى ميتا. أكمل شاشة الصلاحيات وانتظر لين ترجعك ميتا إلى مويافا ويظهر الرقم متصلا.
6
٦. افتح الإعدادات ثم الحسابات
افتح إعدادات النشاط في ميتا للنشاط المالك لرقم واتساب المتصل. من القائمة الجانبية، افتح قسم «الحسابات».
فتح إعدادات النشاط في ميتا
افتح «الحسابات» من قائمة الإعدادات. اضغط الصورة للتكبير.
7
٧. افتح حسابات واتساب
داخل «الحسابات»، اختر «حسابات واتساب». تعرض ميتا كل حسابات واتساب للأعمال المتاحة لمحفظة النشاط.
اختر «حسابات واتساب» تحت «الحسابات». اضغط الصورة للتكبير.
8
٨. اختر حساب واتساب المتصل
اختر حساب واتساب للأعمال المستخدم في مويافا. إذا ظهر أكثر من حساب، طابق الحساب مع رقم النشاط المتصل قبل المتابعة.
اختر حساب واتساب الصحيح من القائمة الوسطى؛ الأسماء والمعرفات مخفية هنا للخصوصية. اضغط الصورة للتكبير.
9
٩. افتح إعدادات الدفع
ميتا، وليس مويافا، تحاسب نشاطك على رسائل قوالب واتساب المدفوعة. أضف بطاقة إلى حساب واتساب للأعمال المتصل قبل إرسال الحملات أو أي رسالة تعرض ميتا عليها تكلفة. افتح إعدادات النشاط في ميتا ← الحسابات ← حسابات واتساب، واختر حساب واتساب للأعمال الصحيح، ثم اضغط «إعدادات الدفع». قد ما تطلب ميتا وسيلة دفع للردود المجانية ضمن خدمة العميل، لكنها مطلوبة قبل الإرسال المدفوع. اشتراك مويافا منفصل.
فتح حسابات واتساب في ميتا مساعدة ميتا: إضافة طريقة دفع
من «الحسابات» اختر «حسابات واتساب»، وحدد حساب واتساب الصحيح، ثم اضغط «إعدادات الدفع». حذفت أسماء الحسابات والمعرفات وبيانات الملكية من الصورة. اضغط الصورة للتكبير.
10
١٠. اضغط إضافة طريقة دفع
تفتح ميتا صفحة «الفوترة وعمليات الدفع» لحساب واتساب المحدد. اضغط «إضافة طريقة دفع»، وأدخل بيانات البطاقة والفوترة داخل ميتا مباشرة ثم احفظها. مويافا ما تشوف ولا تخزن رقم البطاقة أو رمز الأمان.
اختر «طرق الدفع»، ثم «إضافة طريقة دفع». حذفت معلومات النشاط والأرصدة ومعرفات الحساب من الصورة. اضغط الصورة للتكبير.
11
١١. أرسل رسالة تجريبية
ارجع للإعدادات ← واتساب، واستخدم بطاقة الاختبار وأرسل لنفسك رسالة. إذا وصلت، فالربط تمام من البداية للنهاية وجاهز تستقبل المحادثات.
12
اختياري في البداية: توثيق النشاط لدى ميتا
توثيق النشاط غالبا مو مطلوب لربط رقم جديد أو استقبال رسائل العملاء أو الرد داخل نافذة خدمة العميل أو تنفيذ اختبار أولي. وهو مختلف عن اشتراك Meta Verified المدفوع. ميتا تعطي كل حساب حد مراسلة، وقد تطلب توثيق النشاط واسم عرض معتمدا وجودة رسائل جيدة واستخداما كافيا قبل رفع الحدود أو فتح مزايا إضافية. راجع الحد الحالي وحالة التوثيق من إدارة واتساب؛ الأهلية تحددها ميتا لكل حساب، فلا تعتمد على رقم ثابت. وإذا طلبت ميتا التوثيق، استخدم بيانات ووثائق قانونية مطابقة للسجل تماما.
فحص حالة حساب واتساب وحدوده فتح توثيق النشاط في ميتا
افتح إعدادات النشاط في ميتا ← مركز الأمان ← التحقق من النشاط التجاري. قد ما يتاح التوثيق إلا لما تطلبه ميتا، وهو مختلف عن Meta Verified. اضغط الصورة للتكبير.

ما عندك حساب فيسبوك، ورقم جديد، وما جهزت شي، الطريق كامل لرقم واتساب مربوط.

١. أنشئ حساب فيسبوك شخصيا

نافذة الربط من ميتا تستخدم حساب فيسبوك شخصيا لمعرفة الشخص المالك أو المشرف على أصول النشاط. إذا ما عندك حساب، أنشئ حساب فيسبوك مجاني باسمك الحقيقي وبريد تقدر تحتفظ فيه، ثم أكد البريد واحفظ بيانات الدخول. ما تحتاج صفحة فيسبوك ولا منشورات ولا متابعين ولا حساب إعلاني، وعملاؤك ما يشوفون ملفك الشخصي داخل واتساب.

إنشاء حساب فيسبوك دليل ميتا: أساسيات محفظة الأعمال

٢. اختر الرقم بعناية

تستخدم واتساب للأعمال على جوالك؟ اسألنا عن ربط مويافا مع بقاء التطبيق ومحادثاته عبر التشغيل المشترك الاختياري. أما لإعداد ربط API فقط، فاستخدم رقم نشاط دائما وغير مسجل حاليا في واتساب العادي أو تطبيق الأعمال، مثل شريحة جديدة أو eSIM تدعم المكالمات والرسائل. لازم يستقبل الرقم رسالة SMS أو اتصال لرمز ميتا، ولازم تحتفظ بالرقم لاسترجاع الحساب لاحقا. لا تستخدم مواقع الرسائل المؤقتة ولا eSIM سياحية للبيانات فقط. وإذا لازم تحافظ على رقم مستخدم حاليا في تطبيق واتساب للأعمال، تواصل مع مويافا قبل ما تحذف أو تغير أي شيء؛ التشغيل المشترك اختياري وغير متاح لكل الحسابات. إذا ظهر خيار «استخدام تطبيق واتساب للأعمال مع مويافا»، استخدمه لرقم مؤهل في تطبيق الأعمال. أبق التطبيق مفتوحا أثناء المزامنة الأولية؛ قد تبقى رموز التحقق والرسائل غير المدعومة قابلة للقراءة فيه فقط.

٣. ابدأ الربط من داخل مويافا

سجل دخولك إلى مساحة عمل مويافا بصلاحية مالك أو مشرف. افتح الإعدادات ← القنوات ← واتساب واضغط «تفعيل الربط عبر Meta». تفتح نافذة من ميتا؛ اضغط «متابعة» وسجل بحساب فيسبوك من الخطوة الأولى. اسمح بالنوافذ المنبثقة وملفات تعريف الارتباط الخارجية إلى أن يرجعك الإعداد إلى مويافا.

فتح إعدادات واتساب في مويافا فتح Meta Business Suite

ابدأ من مويافا، ثم أضف الرقم في ميتا — اضغط «Connect with Meta»، واختر مفتاح الدولة وأدخل رقم النشاط الدائم. الصورة ما تحتوي اسم مساحة العمل أو الملف الشخصي أو رقم جوال أو معرف جلسة. اضغط الصورة للتكبير.

٤. أنشئ أو اختر أصول النشاط في ميتا

داخل خطوات ميتا الموجهة، أنشئ محفظة أعمال جديدة إذا هذي أول مرة، أو اختر المحفظة الصحيحة إذا كانت موجودة. بعدها أنشئ أو اختر حساب واتساب للأعمال. اكتب اسم النشاط الحقيقي وبريد النشاط والموقع الإلكتروني إذا طلب والدولة. ترتيب الحقول ومسمياتها قد يختلف حسب الحساب؛ اتبع اللي يظهر في نافذة ميتا ولا تنشئ نسخة جديدة إذا الأصل الصحيح موجود.

٥. أضف الرقم واسم العرض ورمز التحقق

اختر مفتاح الدولة وأدخل رقم النشاط، ثم اختر رسالة SMS أو اتصال. أدخل رمز ميتا لمرة واحدة. وإذا طلبت ميتا اسم عرض واتساب، استخدم اسم العلامة أو النشاط المعروف لعملائك؛ لازم يمثل النشاط بدقة ويخضع لمراجعة قواعد أسماء العرض لدى ميتا. أكمل شاشة الصلاحيات وانتظر لين ترجعك ميتا إلى مويافا ويظهر الرقم متصلا.

٦. افتح الإعدادات ثم الحسابات

افتح إعدادات النشاط في ميتا للنشاط المالك لرقم واتساب المتصل. من القائمة الجانبية، افتح قسم «الحسابات».

فتح إعدادات النشاط في ميتا

ابحث عن الحسابات في إعدادات ميتا — افتح «الحسابات» من قائمة الإعدادات. اضغط الصورة للتكبير.

٧. افتح حسابات واتساب

داخل «الحسابات»، اختر «حسابات واتساب». تعرض ميتا كل حسابات واتساب للأعمال المتاحة لمحفظة النشاط.

٨. اختر حساب واتساب المتصل

اختر حساب واتساب للأعمال المستخدم في مويافا. إذا ظهر أكثر من حساب، طابق الحساب مع رقم النشاط المتصل قبل المتابعة.

اختر حساب واتساب الصحيح من القائمة الوسطى؛ الأسماء والمعرفات مخفية هنا للخصوصية. اضغط الصورة للتكبير.

٩. افتح إعدادات الدفع

ميتا، وليس مويافا، تحاسب نشاطك على رسائل قوالب واتساب المدفوعة. أضف بطاقة إلى حساب واتساب للأعمال المتصل قبل إرسال الحملات أو أي رسالة تعرض ميتا عليها تكلفة. افتح إعدادات النشاط في ميتا ← الحسابات ← حسابات واتساب، واختر حساب واتساب للأعمال الصحيح، ثم اضغط «إعدادات الدفع». قد ما تطلب ميتا وسيلة دفع للردود المجانية ضمن خدمة العميل، لكنها مطلوبة قبل الإرسال المدفوع. اشتراك مويافا منفصل.

فتح حسابات واتساب في ميتا مساعدة ميتا: إضافة طريقة دفع

افتح إعدادات الدفع لحساب واتساب المحدد — من «الحسابات» اختر «حسابات واتساب»، وحدد حساب واتساب الصحيح، ثم اضغط «إعدادات الدفع». حذفت أسماء الحسابات والمعرفات وبيانات الملكية من الصورة. اضغط الصورة للتكبير.

١٠. اضغط إضافة طريقة دفع

تفتح ميتا صفحة «الفوترة وعمليات الدفع» لحساب واتساب المحدد. اضغط «إضافة طريقة دفع»، وأدخل بيانات البطاقة والفوترة داخل ميتا مباشرة ثم احفظها. مويافا ما تشوف ولا تخزن رقم البطاقة أو رمز الأمان.

أضف طريقة الدفع داخل ميتا — اختر «طرق الدفع»، ثم «إضافة طريقة دفع». حذفت معلومات النشاط والأرصدة ومعرفات الحساب من الصورة. اضغط الصورة للتكبير.

١١. أرسل رسالة تجريبية

ارجع للإعدادات ← واتساب، واستخدم بطاقة الاختبار وأرسل لنفسك رسالة. إذا وصلت، فالربط تمام من البداية للنهاية وجاهز تستقبل المحادثات.

اختياري في البداية: توثيق النشاط لدى ميتا

توثيق النشاط غالبا مو مطلوب لربط رقم جديد أو استقبال رسائل العملاء أو الرد داخل نافذة خدمة العميل أو تنفيذ اختبار أولي. وهو مختلف عن اشتراك Meta Verified المدفوع. ميتا تعطي كل حساب حد مراسلة، وقد تطلب توثيق النشاط واسم عرض معتمدا وجودة رسائل جيدة واستخداما كافيا قبل رفع الحدود أو فتح مزايا إضافية. راجع الحد الحالي وحالة التوثيق من إدارة واتساب؛ الأهلية تحددها ميتا لكل حساب، فلا تعتمد على رقم ثابت. وإذا طلبت ميتا التوثيق، استخدم بيانات ووثائق قانونية مطابقة للسجل تماما.

فحص حالة حساب واتساب وحدوده فتح توثيق النشاط في ميتا

توثيق النشاط موجود في مركز الأمان — افتح إعدادات النشاط في ميتا ← مركز الأمان ← التحقق من النشاط التجاري. قد ما يتاح التوثيق إلا لما تطلبه ميتا، وهو مختلف عن Meta Verified. اضغط الصورة للتكبير.